為推廣智慧文旅創新案例經驗，進一步加大科技創新賦能文旅行業力度，促進全省文化和旅游高質量發展，河北省文化和旅游廳公布了2022年河北省智慧文旅創新案例名單及優秀組織單位名單，翠云山銀河滑雪場報送的《“一碼趣滑雪”數字化產品》成功入選。
“一碼趣滑雪”數字化產品
隨著2022冬奧會的圓滿成功和冰雪文化氛圍的興起，以冰雪旅游為核心的冬季旅游正在迎來新的高潮，我國迎來冰雪旅游跨越發展的黃金機遇期。而雪場創新發展是一項全新課題，翠云山銀河滑雪場致力于創新數字化產品發展之路，積極拓展線上線下銷售渠道，與各大OTA平臺合作，讓冰雪旅游創新產品的供給不斷滿足人民日益增長的“上雪”的需求。大眾旅游時代，冰雪運動不再只是“發燒友”的專利，因此不斷豐富冰雪產品供給、探索冰雪新玩法、打造冰雪運動新體驗的產業創新勢在必行。
翠云山銀河滑雪場打破雪場滑雪度假產品單一的局面，積極創新滑雪度假產品，實現多碼合一、一碼多用，成為備受游客喜好的熱門滑雪目的地，打造“吃、住、行、游、購、娛”六大方面全方位數字化產品，滑雪場同時邁進了智慧化滑雪度假新時代。雪場通過 “冰雪+文化” “冰雪+養生”“冰雪+娛樂”“冰雪+研學”“冰雪+科技”等“冰雪+”融合發展思路，著力開發冰雪休閑度假、冰雪研學教育、冰雪娛樂等多類型旅游產品，創新冰雪旅游業態，拓展冰雪旅游新領域，形成冰雪旅游的新玩法、新體驗。
1、數字化產品
翠云山銀河滑雪場圍繞數字化應用場景，不斷推出品類多樣的數字化產品，如住滑套餐、雪票+美食、雪票+雪具等套餐打包類產品，產品實行數字化對接，一站式滿足滑雪度假游客的需求，游客可在滑雪度假之前享受一站式服務。
數字化產品可提供實時數據，用于跟蹤產品處于何種狀態、如何使用，這是傳統產品無法實現的。支持這一功能的后臺，通常包含數據加工處理和報告展現等系統應用，通過大數據采集、存儲與分析等技術實現。此功能的應用，也不斷提升了用戶體驗感。
2、多碼合一
綜合銷售與管理平臺（CRS中臺）對內各業態獲取業態產品，進行打包整合，對外對各渠道進行產品發布售賣。截至2021年底平臺共計對接渠道17家，含美團、攜程、同程、驢媽媽等；各渠道訂單總量44153單，訂單總金額2075.7萬元。中臺可以將滑雪、酒店、商業、景區、娛樂等所有業態自營產品進行統一打包或任意組合對外銷售，對內進行產品及賬務拆分的軟件平臺。
翠云山銀河滑雪場已成功對接飛豬、攜程、美團、京東等主流OTA分銷接口，打通數據共享渠道，實現供銷管理、訂單管理、財務自動結算等在線資源聚合功能，以及統一預約訂票、票務數據匯集和管理等精準管控功能。游客可在飛豬、攜程、美團、京東等各平臺均可完成購票動作，可形成一個碼，出示后可進行自助取票、辦理酒店入住、租賃雪票、用餐等，多碼合一、一碼多用，使游客滑雪度假更便捷。
翠云山銀河滑雪場充分發揮多碼合一、數字化產品的作用，有效拉動雪票套餐類產品，尤其是住滑套餐類產品的經營收入，初步實現了服務游客、提高效能、規范管理的目的，為促進滑雪場高質量發展提供了強大支撐。“一碼趣滑雪”依托翠云山銀河滑雪場實時大數據分析，實現一碼多用，游客滑雪時間更加充裕，減少排隊、流程瑣碎等問題。打造多碼合一便捷服務 ，游客可通過 “一碼”一鍵預訂、購票， 一碼核銷 、入住酒店、就餐、租賃雪具 ，讓游客滑得放心 、出行便捷。翠云山銀河滑雪場引入滑雪度假一體化、一站式服務理念，多樣產品滿足不同人群滑雪度假所需，雪場集智能化、產業化、便捷化于一體，采用多個銷售渠道，線上線下同步發售，為提供滑雪度假一站式綜合服務。
獨創的星座雪道是翠云山銀河滑雪場的一大特色，在這里，雪友既可以找到屬于自己的星座雪道，也能找到志同道合的朋友。這里是小白滑雪夢開始的地方，是初中級滑雪愛好者的專屬進階場，更是自由式滑雪的天堂。崇禮的冬季，寒冷而多風，翠云山銀河滑雪場憑借得天獨厚的地理優勢，可以避開嚴冬的酷寒和狂風，讓滑雪變成一種享受。
在翠云山銀河滑雪場，滑雪度假產品不是單一的4小時雪票、全天雪票等定義，而是以滑雪為核心，同時包含住宿、餐飲、雪具等業態，實現滑雪度假式產品的一價全包。雪場通過各OTA平臺實時數據、趨勢分析、實時監測、滿意度調查，掌控滑雪場各項數據要點，為決策者提供動態數據支撐，做到“心中有數、手中有策”。
翠云山銀河滑雪場創新“多碼合一”，一站式解決游客滑雪度假需求，這也正是各大雪場所需的簡單、便捷運營模式。在以技術促服務的同時，也實現以技術促安全、以技術促管理。雪場采用多碼合一的方式，不斷定制針對不同人群的新型滑雪度假類產品，實現智慧滑雪、智慧入住、智慧用餐等全方位同步提升，各大OTA平臺通過獲取游客消費信息及行為畫像等大數據，為產品升級和雪場提檔升級提供設計方向和決策依據。通過創新，不斷探索冰雪與其他業態的整合與開發、注重與新技術的發展緊密結合、探索冰雪旅游的新玩法、豐富產品類型，走特色之路，形成冰雪旅游的新體驗。從而破解當前旅游景區冰雪旅游發展中存在的問題，進一步釋放大眾冬游需求，推動冰雪旅游進入高質量發展新征程。
